Оферта

услуги

ОФЕРТА

Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Никитина Кирилла Алексеевича (ИНН: 784105315580, ОГРНИП: 320784700188876), адресованным в адрес конкретного лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, в соответствии со статьей 435 и статьей 437 Гражданского кодекса РФ заключить с Продавцом договор транспортной экспедиции.

1.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Экспедитор – Индивидуальный предприниматель Никитин Кирилл Алексеевич (ИНН: 784105315580, ОГРНИП: 320784700188876) а также иные лица, представляющие Экспедитора и действующие от его имени.

1.2. Заказчик – лицо, заключающее договор с Экспедитором на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Заказчик действует в целях извлечения прибыли, вследствие чего на заключенный договор не распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

1.3. Оферта – адресованное одному конкретному лицу предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта не является публичной.

1.4. Акцепт – действия лица, однозначно свидетельствующие о приеме предложения и заключении договора. Так, акцептом оферты является подпись, оплата или сообщение в мессенджере, которое однозначно свидетельствует о принятии предложения Экспедитора.

1.5. Заказ – сумма товаров, указанных в документе, свидетельствующем об акцепте Заказчиком оферты и заключении договора.

1.6. Электронный Документооборот (далее – ЭДО) – способ обмена документами в электронном виде с помощью сетей связи и систем коммутации.

1.7. Простая электронная подпись (далее – ПЭП) – Электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По заключенному вследствие акцепта оферты договору одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

2.2. В качестве дополнительных услуг может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.

2.3. Стоимость дополнительных услуг определена в прайс-листе Экспедитора, который размещен на сайте: https://ncgcompany.ru/ и является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать стоимость указанных услуг.

2.4. В случае, когда оплата услуги производится после ее оказания, стоимость услуги определяется на дату ее фактического исполнения.

2.5. Клиентом по Договору может выступать как грузоотправитель, так и грузополучатель, при этом грузоотправитель и грузополучатель могут совпадать в одном лице.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказы на услуги Экспедитора могут оформляться путем направления соответствующих запросов в адрес Экспедитора по утвержденным им каналам связи.
3.2. Заказчик может оформить заказ следующим способом:
3.2.1. посредством чат-бота в мессенджере Телеграм, который функционирует по адресу:__
3.2.2. посредством чата в мессенджере, который создан для коммуникации Экспедитора с Заказчиком.
3.3. Заявки, направляемые через чат-бот мессенджера Телеграм, поступают Экспедитору для обработки и оформления Заказа.
3.4. При взаимодействии через чат в мессенджере, Заказчик направляет Экспедитору заявку по шаблону в зависимости от способа забора груза:
3.4.1. Если груз забирается по адресу, Заказчик направляет заявку со следующим содержанием:
«1. Наименование организации
2. Склад отгрузки
3. Дата выгрузки на МП
4. Количество мест, их габариты и вес (для готовых паллет потребуется указать высоту каждого паллета)
5. Дата и время забора
6. Адрес забора
7. Контактный номер»

3.4.2. Если груз по адресу не забирается, Заказчик направляет заявку со следующим содержанием:
«1. Наименование организации
2. Наименование склада отгрузки
3. Дата поставки на склад WB/OZON
4. Количество мест, их габариты и вес (для готовых паллет потребуется указать высоту каждого паллета)
5. Дата поставки на наш склад»

3.5. Экспедитор, получив заявку Заказчика, обрабатывает ее в течение 24 часов, после чего формирует Заказ, указывая в нем существенные условия договора.
3.6. Заказ направляется в адрес Заказчика.
3.7. Заказчик, получив оформленный Экспедитором Заказ акцептует его путем оплаты или путем совершения иных действий, явно свидетельствующих об акцепте оферты. В любом случае акцепта оферты, оплата Заказа должна быть произведена Заказчиком до момента передачи груза Экспедитору.
3.8. Акцепт заявки, направленной Экспедитором в адрес Заказчика, свидетельствует о заключении Договора на условиях настоящей оферты с учетом информации, отраженной в Заказе.
3.9. Оплата услуг осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет Экспедитора.
3.10. Увеличение объема услуг, добавление новых услуг и определение их стоимости осуществляются на основании новых Заказов по ценам, указанным на Сайте на момент такого увеличения.
3.11. При уменьшении согласованного количества (веса, объема) груза до окончания погрузки стоимость услуг не изменяется, если такое уменьшение выявлено в день отправки автомобиля и Заказчик заранее не уведомил об этом Экспедитора.
3.12. По требованию Экспедитора Заказчик обязан направить уведомление об оплате услуг и платежные документы не позднее 1 (одного) календарного дня с момента направления такого требования.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ГРУЗУ, ПОГРУЗКЕ И ПРИЕМУ ГРУЗА

4.1. Клиент гарантирует, что предоставляемый к транспортировке груз имеет законное происхождение, законно находится на территории РФ, прошел процедуру сертификации (если она необходима), а также имеет надлежащим образом оформленные сопутствующие документы.
4.2. Клиент обязан предоставить Экспедитору (здесь и далее имеется в виду передача работнику/представителю Экспедитора) груз в целой упаковке, обеспечивающей сохранность, целостность груза (для жидких, желеобразных, рассыпчатых грузов дополнительно – герметичность) при перевозке транспортными средствами с учетом возможной тряски, перепадов температур и прочих факторов. Груз не должен иметь зловонный запах ни в момент погрузки, ни в период его транспортировки, ни в период его хранения на складе Экспедитора.
4.3. Клиент обязан предоставить Экспедитору груз с нанесенными знаками (включая честные знаки), обозначениями, маркировкой, необходимыми в соответствии с законодательством РФ, за исключением случая, когда это является обязанностью Экспедитора согласно настоящему Договору (согласования Сторонами дополнительной услуги за отдельную плату).
4.4. Клиент обязан согласовать с Экспедитором условия доставки груза, относящегося к пищевым продуктам, указать условия хранения и транспортировки, а в отношении скоропортящихся продуктов – указать крайние сроки доставки во избежание порчи груза, появления неприятных запахов в транспортном средстве.
4.5. Клиент не вправе предъявлять к перевозке опасные грузы, которые требуют наличия лицензии, иных разрешений или соблюдения особого порядка перевозки и хранения.
4.6. Клиент обязан начать проведение погрузки груза в транспортное(-ые) средство(-а) в дату и время начала погрузки и завершить погрузку до истечения максимального срока погрузки.
4.7. Погрузка осуществляется Клиентом за его счет и его силами или силами привлекаемых им третьих лиц, если иное не согласовано Сторонами. Полномочия таких лиц подтверждаются путем передачи Экспедитору копий доверенностей, заверенных Клиентом, в бумажном виде (по согласованию с Экспедитором – в электронном виде) с обязательным предъявлением Экспедитору документов, удостоверяющих личность.
4.8. Экспедитор не проверяет содержимое упаковки за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором или законодательством РФ, вследствие чего Клиент самостоятельно обеспечивает сохранность перевозимых товаров внутри упаковки.
4.9. Экспедитор вправе вскрыть упаковку и проверить соответствие передаваемого ему груза грузу, заявленному Клиентом, по наименованию, ассортименту, весу, объему и(или) количеству (в т.ч. в штуках) в случае:
4.9.1. согласования Сторонами такой дополнительной услуги за отдельную плату;
4.9.2. возникновения у Экспедитора сомнений в отношении безопасности груза или сомнений относительно предоставления Клиентом именно того груза, который был заявлен им при заключении Договора и отражен в Заказе;
4.9.3. предъявления работником органа государственной власти соответствующего требования.

5. ПЕРЕВОЗКА И РАЗГРУЗКА ГРУЗА

5.1. После передачи Клиентом груза Экспедитор обязан организовать доставку груза в место разгрузки в сроки, согласованные Сторонами в Заказе. В исключительных случаях, связанных с непредвиденными ситуациями срок доставки, может быть продлен не более одного раза на период не более 7 (семи) календарных дней с обязательным незамедлительным уведомлением Заказчика об этом с указанием возникших причин.
5.2. Экспедитор вправе привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц без согласования с Клиентом, в том числе, в случае дефектов / неверного оформления груза со стороны клиента, из-за чего на маркетплейсе отказывают в сдаче, а сам Заказчик не может оперативно произвести исправление указанных недостатков своими силами. При несении Экспедитором расходов на услуги указанных лиц, такие расходы подлежат оплате Заказчиком в течение 3 дней с момента выставления счета Экспедитором.
5.3. Разгрузка осуществляется Клиентом за его счет и его силами или силами привлекаемых им третьих лиц, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением к Договору. Полномочия таких лиц подтверждаются путем передачи Экспедитору копий доверенностей, заверенных Клиентом, в бумажном виде (по согласованию с Экспедитором – в электронном виде) с обязательным предъявлением Экспедитору документов, удостоверяющих личность.
5.4. Подтверждением факта оказания услуг, в частности, является предоставление Клиенту фотографии ворот распределительного центра OZON, Вайлдберриз и иное) и/или информации о дате, времени сдачи, номере бокса выгрузки в РЦ.
5.5. По требованию Экспедитора Клиент в момент разгрузки или незамедлительно после ее завершения или уполномоченный им представитель расписывается в документах Экспедитора о приеме груза.

6. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА:

6.1. Провести погрузку груза в транспортное средство своими силами или с привлечением третьих лиц. Полномочия таких лиц подтверждаются путем передачи Экспедитору копий доверенностей, заверенных Клиентом, в бумажном виде (по согласованию с Экспедитором – в электронном виде) с обязательным предъявлением Экспедитору документов, удостоверяющих личность.
6.2. Предоставить Экспедитору сведения о грузополучателе, а также контакты ответственного лица, с которым можно будет контактировать при возникновении непредвиденных ситуаций с грузополучателем.
6.3. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Экспедитора в соответствии с условиями Договора.
6.4. Разрешать любые вопросы и проблемы, возникающие при исполнении настоящего Договора, строго через менеджера/отдел продаж/иное лицо Экспедитора, осуществляющее прием и сопровождение исполнения Договора. Клиент не вправе контактировать с водителями/подрядчиками Экспедитора по вопросам исполнения настоящего Договора, оказания аналогичных услуг и пр.
6.5. Незамедлительно сообщать Экспедитору о всех обстоятельствах, которые могут повлечь угрозу для надлежащего исполнения Договора, угрозу загрязнения транспортных средств Экспедитора, нарушения законодательства РФ, угрозу жизни и здоровью граждан, угрозу причинения вреда окружающей среде и иных обстоятельствах, имеющих значение для настоящего Договора.
6.6. Незамедлительно предоставлять Экспедитору запрашиваемые документы.
6.7. Обеспечить своими силами сохранность груза внутри тары (упаковки), за исключением случаев, когда Клиент оплатил Экспедитору услугу по упаковке товара.

7. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

7.1. Заказчик гарантирует следующее:
7.1.1. При заключении или изменении Договора Клиент действует исключительно в предпринимательских целях, не связанных с личными, семейными, домашними, бытовыми и иными нуждами;
7.1.2. В целях исполнения Договора Клиент предоставляет Экспедитору согласие на любые виды обработки персональных данных Клиента (в частности, на сбор, хранение, передачу третьим лицам, привлекаемым к оказанию услуг по Договору) – на период до достижения целей Договора;
7.1.3. В случае предоставления Клиентом персональных данных третьих лиц Экспедитору – Клиент правомерно получил от таких лиц/их представителей согласие на обработку таких персональных данных, включая согласие на любые виды обработки и передачу таких персональных данных Экспедитору и привлекаемым им третьими лицами.
7.1.4. Клиент самостоятельно несет риск наступления негативных последствий в случае нарушения настоящего раздела Договора и иных обязательств по Договору.
7.1.5. Клиент гарантирует, что предоставляемый к транспортировке груз имеет законное происхождение, законно находится на территории РФ, прошел процедуру сертификации (если она необходима), а также имеет надлежащим образом оформленные сопутствующие документы

8. ПРАВА ЭКСПЕДИТОРА

8.1. Не принимать груз к погрузке и(или) приостановить оказание услуг, в том числе после приемки груза, в случаях, если:
8.1.1. Заказчик не предоставил груз в течение 30 (тридцати) минут с момента согласованного в Заказе времени начала погрузки (в т.ч. когда Заказчик оставил груз на земле, в ином месте без присмотра). Экспедитор также вправе направить Заказчику уведомление о возможности платного ожидания в случае нарушения установленного временного интервала (по согласованию в заявке или в переписке);
8.1.2. Клиент предоставил груз, не соответствующий условиям Заказа;
8.1.3. Перевозка груза требует наличия лицензии, иных разрешений или соблюдения особого порядка перевозки и хранения по стандартным правилам Экспедитора может нарушить законодательство РФ;
8.1.4. Клиент в письменном или электронном виде направил требование о приостановлении выгрузки груза, изменении адреса разгрузки;
8.1.5. Клиент не выходил с Экспедитором на связь в течение 3 (трех) календарных дней с момента, когда должен был это сделать, или с момента звонка/направления Экспедитором сообщения Клиенту;
8.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 8.1 Договора или законодательством РФ. Договор считается расторгнутым Экспедитором в одностороннем порядке на следующий календарный день после направления им соответствующего уведомления Клиенту. В этом случае принятый груз подлежит возврату Клиенту за его счет. Уплаченные во исполнение Договора денежные средства не подлежат возврату, если иное не согласовано Экспедитором.
8.3. В случае незабора груза грузополучателем по причине отсутствия груза и(или) грузополучателя, в связи с указанием Клиентом недостоверного адреса, отсутствия пункта озон, вайлдберриз по адресу, указанному Клиентом, в случае закрытия таких пунктов или по иным, не зависящим от Экспедитора причинам, груз по общему правилу подлежит передаче Экспедитору на ответственное хранение на срок не более 7 (семи) календарных дней, о чем Экспедитор незамедлительно уведомляет об этом Клиента посредством электронной почты/звонка/уведомления в индивидуальный чат Клиента. После истечения данного срока Стороны согласуют дальнейшие действия, которые осуществляются за счет Клиента:
8.3.1. возврат груза Клиенту или иному указанному им лицу осуществляется за счет Клиента, стоимость такого возврата составляет 100% от стоимости услуг по логистике, если с Экспедитором не согласовано иное. Дополнительные действия (перемаркировка, хранение, перепаллечивание и др.) определяются Экспедитором в отдельном порядке и оплачиваются Клиентом вместе с возвратом.
8.3.2. Хранение груза на складе Экспедитора или складе партнеров Экспедитора в течение определенного Сторонами срока. Стоимость хранения определяется Экспедитором в соответствии с пунктом 8.3.1;
8.3.3. Груз подлежит повторной передаче грузоотправителю, в т.ч. по уточненному адресу в пределах РФ в соответствии со стоимостью, определенной на основании пункта 8.3.1;
8.3.4. Иные согласованные сторонами действия, стоимость которых определяется Экспедитором на основании пункта 8.3.1.
8.4. Если Экспедитор не получил требование Клиента о возврате груза, то Экспедитор вправе применить Правила, указанные в п. 8.3.
8.5. Если груз не принят грузополучателем в течение 1 (одного) месяца с момента первичной попытки вручения, Экспедитор вправе совершить отчуждение груза третьим лицам, за счет чего, в первую очередь, возместить понесенные последним убытки (включая расходы по отчуждению имущества, хранению, пр.), во вторую – возвратить денежные средства в течение 14 (четырнадцати) дней с момента поступления соответствующего требования Клиента. Такое требование может быть заявлено не позднее 6 (шести) месяцев с момента неудачной попытки вручения груза грузоотправителю. На время совершения действий по отчуждению, груз подлежит хранению на складе Экспедитора по стоимости, которая указана в прайс-листе Экспедитора.
8.6. Заключать за счет Заказчика и от имени Экспедитора договоры, необходимые для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором (без отдельного согласования с Клиентом), а при заключении договора за счет и от имени Заказчика только при наличии такого согласования от Заказчика, а в исключительных случаях, которые не терпят отлагательств, без согласования Заказчика, но с незамедлительным уведомлением его о совершенных действиях.
8.7. Самостоятельно предпринимать действия, в том числе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора транспортировки груза, заключать договоры с третьими лицами, руководствуясь интересами Клиента, в частности, в случае возникновения нестандартной ситуации, требующей оперативных указаний Клиента, однако Клиент или грузополучатель (или их представители) не выходит на связь в течение 10 (десяти) минут с момента звонка, смс-сообщения или электронного сообщения Экспедитора;
8.8. Руководствоваться письменными распоряжениями Заказчика (в приоритете) и грузополучателя.
8.9. Удерживать груз (или денежные средства, если они подлежат возврату Клиенту) до надлежащего исполнения Клиентом обязательств по Договору. К данным отношениям не применяются условия возмездных договоров кредита, займа (проценты начислению не подлежат).
8.10. Возмещать убытки за счет уплаченных Экспедитору денежных средств по Договору.
8.11. Привлекать третьих лиц к исполнению Договора без согласования с Клиентом.
8.12. Самостоятельно определять маршрут перевозки груза.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Клиент уплачивает штраф в размере 30% (тридцать процентов) от стоимости всех услуг, указанных в Договоре, в следующих случаях:

9.1.1. В случае если Клиент не предоставил груз Экспедитору в соответствии с условиями Договора, в том числе если груз предоставлен лицом, полномочия которого документально не подтверждены, либо который не указан в заявке как контактное лицо;

9.1.2. В случае, если Клиент не приступил к погрузке своими силами/силами привлекаемых им лиц – в течение 30 (тридцати) минут с момента начала погрузки согласно Договору. В таком случае Клиент вправе произвести оплату услуг Экспедитора по загрузке по прайсу Экспедитора, что не освобождает Заказчика от ответственности за нарушение сроков.

9.1.3. Экспедитор несет ответственность исключительно за недостачу или утрату единиц веса, объема или количества, прямо указанных в разделе 1 Договора, если эти обстоятельства наступили по вине Экспедитора и будут доказаны Клиентом. При этом, если упаковка перевозимого товара не вскрывалась в присутствии Экспедитора и Клиента, то Экспедитор ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность за сохранность груза.

9.1.4. В случае заключения Сторонами дополнительного соглашения к Договору на предоставление дополнительной услуги по проверке соответствия заявленного Клиентом груза фактически предоставляемого Экспедитору груза по наименованию, ассортименту, весу, объему, количеству (в т.ч. в штуках) Экспедитор несет ответственность также за несоответствие доставленного груза одному или нескольким из данных критериев, письменно согласованных Сторонами.

9.2. В случае нарушения сроков оплаты, предусмотренных офертой, а равно указанных в выставленных Экспедитором счетах, Клиент по требованию Экспедитора обязан в течение 5 (пяти) дней произвести оплату неустойки в размере 0,09% за каждый день просрочки.

9.3. Экспедитор не несет ответственность:

9.3.1. За пролив, испарение, рассыпание, любое иное повреждение груза, если упаковка или погрузка груза осуществлялась Клиентом;

9.3.2. за брак переданного ему груза;

9.3.3. за порчу груза в результате задержки передачи груза грузополучателю в результате неудачной попытки его вручения по причинам, не зависящим от Экспедитора;

9.3.4. за дальнейшую судьбу груза с момента его передачи грузополучателю.

9.4. Экспедитор несет ответственность исключительно в размере реального ущерба (без возмещения упущенной выгоды) с документальным подтверждением себестоимости этого товара документами действительными на территории Российской Федерации.

9.5. Убытки Экспедитора, понесенные им в связи с нарушением Клиентом положений настоящего Договора и(или) законодательства РФ при исполнении Договора, возлагаются на Клиента (в частности, убытки, связанные с предъявлением третьими лицами претензий и исков к Экспедитору, привлечения Экспедитора к ответственности, убытки, связанные с необходимостью очистки/мойки транспортных средств, с устранением ущерба, причиненного окружающей среде, и т.д., вызванные предоставленным Клиентом товаром).

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К форс-мажору также относятся погодные условия, землетрясение, ураган, смерч, торнадо, тайфун, цунами, буря, наводнение, засуха, заморозки, оползни, массовые заболевания, эпидемия, пандемия, эпизоотия, вооруженные конфликты, Военные операции любого рода, военные действия, война, перекрытие дорог, препятствующие надлежащему оказанию услуг, дорожно-транспортные происшествия.

9.7. Экспедитор не несет ответственности за штрафы, пени и прочие издержки, начисленные маркетплейсом Клиенту, при планировании им даты отгрузки в сроки, отличающиеся от даты выгрузки Экспедитором, если Экспедитор при этом доставил товар в установленные сроки. Экспедитор не несет ответственности за очереди на складах выгрузки, поведение и действия сотрудников маркетплейсов, отсутствие данных по рейсу в личном кабинете Клиента, нарушений Клиентом регламента маркетплейса (оформление грузомест, упаковка), а также другие сторонние причины, препятствующие сдаче груза на склад.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Споры по Настоящему Договору разрешаются Сторонами в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии и предоставление ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее направления Стороной. В случае, если стороны не придут к соглашению, все споры и разногласия передаются на разрешение по месту нахождения Экспедитора.

10.2. Стороны пришли к согласию о том, что факсимильные и электронные сканы Договора, а также всех приложений и дополнительных соглашений к нему, иных документов, подписанных обеими Сторонами, имеют силу оригиналов документов.

10.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель
Никитин Кирилл Алексеевич
ИНН: 784105315580, ОГРНИП: 320784700188876